Política de Privacidad
Opción Delta OÜ (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza y divulga tu información personal por parte de Opción Delta. Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web y sus subdominios asociados (en conjunto, nuestro “Servicio”) junto con nuestro canal de YouTube, otros canales en Redes Sociales de Opción Delta y demás servicios prestados por nosotros. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, indicas que has leído, comprendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de tu información personal según se describe en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos de Servicio.
Definiciones y Términos Clave
Para explicar las cosas lo más claramente posible en esta Política de Privacidad, cada vez que se mencionan estos términos, se definen estrictamente como:
- Cookie: pequeña cantidad de datos generada por un sitio web y guardada por tu navegador web. Se utiliza para identificar tu navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre ti, como tus preferencias de idioma o información de inicio de sesión.
- Empresa: cuando esta política menciona “Empresa”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, se refiere a Opción Delta OÜ, (Vaarika tn 5-14, 50416, Tartu, Estonia), que es responsable de tu información según esta Política de Privacidad.
- País: donde está ubicada Opción Delta o los propietarios/fundadores de Opción Delta, en este caso, Estonia.
- Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio de Opción Delta para administrar las relaciones con tus consumidores o usuarios de servicios.
- Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tableta, computadora u otro dispositivo que se pueda utilizar para visitar Opción Delta y utilizar los servicios.
- Dirección IP: cada dispositivo conectado a Internet recibe un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números generalmente se asignan en bloques geográficos. Una dirección IP a menudo se puede utilizar para identificar la ubicación desde la cual se está conectando un dispositivo a Internet.
- Personal: se refiere a aquellas personas que están empleadas por Opción Delta o que tienen un contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
- Datos personales: cualquier información que directa o indirectamente, o en conexión con otra información —incluido un número de identificación personal— permite la identificación o identificabilidad de una persona natural.
- Servicio: se refiere al servicio proporcionado por Opción Delta según se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
- Servicio de terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarte.
- Sitio web: el sitio de Opción Delta, al que se puede acceder a través de esta URL: https://opciondelta.com
- Tú: una persona o entidad que está registrada en Opción Delta para usar los Servicios.
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos información de ti cuando visitas nuestro sitio web, te registras en nuestro sitio, realizas un pedido, te suscribes a nuestro boletín, respondes a una encuesta o completas un formulario.
- Nombre / Nombre de usuario
- Números de teléfono
- Direcciones de correo electrónico
¿Cuándo utiliza Opción Delta la información del usuario final de terceros?
Opción Delta recopilará Datos del Usuario Final necesarios para proporcionar los servicios de Opción Delta a nuestros clientes. Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente información que hayan hecho disponible en sitios web de redes sociales. Si nos proporcionas alguna información de este tipo, podemos recopilar información disponible públicamente de los sitios web de redes sociales que hayas indicado. Puedes controlar cuánta de tu información hacen pública los sitios web de redes sociales visitando estos sitios web y cambiando tu configuración de privacidad.
¿Cuándo utiliza Opción Delta la información del cliente de terceros?
Recibimos cierta información de terceros cuando te pones en contacto con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envías tu dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirte en cliente de Opción Delta, recibimos información de un tercero que proporciona servicios automatizados de detección de fraudes a Opción Delta. También recopilamos ocasionalmente información que está disponible públicamente en sitios web de redes sociales. Puedes controlar cuánta de tu información hacen pública los sitios web de redes sociales visitando estos sitios web y cambiando tu configuración de privacidad.
¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?
Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarte. También podemos compartirlo con nuestras empresas asociadas actuales y futuras, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra reorganización empresarial, también podemos compartir o transferir tu información personal y no personal a nuestros sucesores legales. Es posible que contratemos a proveedores de servicios de confianza de terceros para realizar funciones y proporcionar servicios para nosotros, como alojamiento y mantenimiento de nuestros servidores y el sitio web, almacenamiento y gestión de bases de datos, gestión de correo electrónico, almacenamiento de marketing, procesamiento de tarjetas de crédito, servicio al cliente y cumplimiento de pedidos de productos y servicios que puedas comprar a través del sitio web. Es probable que compartamos tu información personal, y posiblemente alguna información no personal, con estos terceros para permitirles realizar estos servicios para nosotros y para ti. Podemos compartir partes de nuestros datos de registro, incluidas las direcciones IP, con fines analíticos con terceros como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si se comparte tu dirección IP, se puede utilizar para estimar la ubicación general y otros datos tecnográficos, como la velocidad de conexión, si has visitado el sitio web en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar el sitio web. Pueden agregar información sobre nuestra publicidad y lo que ves en el sitio web y luego proporcionar auditorías, investigaciones e informes para nosotros y nuestros anunciantes. También podemos divulgar información personal y no personal sobre ti a funcionarios gubernamentales o de aplicación de la ley o partes privadas como nosotros, a nuestro exclusivo criterio, consideramos necesarios o apropiados para responder a reclamaciones, procesos legales (incluidas citaciones), proteger nuestros derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del público o cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente punible, o para cumplir de otra manera con órdenes judiciales, leyes, reglas y regulaciones aplicables.
¿Dónde y cuándo se recopila la información de los clientes y usuarios finales?
Opción Delta recopilará la información personal que nos envíes. También podemos recibir información personal sobre ti de terceros según se describe anteriormente.
¿Cómo utilizamos la información que recopilamos?
Cualquiera de la información que recopilamos de ti puede usarse de una de las siguientes maneras:
- Para personalizar tu experiencia (tu información nos ayuda a responder mejor a tus necesidades individuales)
- Para mejorar nuestro sitio web (nos esforzamos continuamente por mejorar nuestras ofertas de sitio web basándonos en la información y los comentarios que recibimos de ti)
- Para mejorar el servicio al cliente (tu información nos ayuda a responder de manera más efectiva a tus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte)
- Para procesar transacciones
- Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio
- Para enviar correos electrónicos periódicos
¿Cómo utilizamos tu dirección de correo electrónico?
Al enviar tu dirección de correo electrónico en este sitio web, aceptas recibir correos electrónicos de nosotros. Puedes cancelar tu participación en cualquiera de estas listas de correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión o en otra opción de cancelación de suscripción que se incluya en el correo electrónico respectivo. Solo enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado a contactarlas, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados, porque odiamos el spam tanto como tú. Al enviar tu dirección de correo electrónico, también aceptas permitirnos usar tu dirección de correo electrónico para dirigirte a una audiencia de clientes en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han optado por recibir comunicaciones de nuestra parte. Las direcciones de correo electrónico enviadas solo a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizarán con el único propósito de enviarte información y actualizaciones relacionadas con tu pedido. Sin embargo, si has proporcionado el mismo correo electrónico a través de otro método, es posible que lo utilicemos para cualquiera de los fines indicados en esta Política. Nota: Si en algún momento deseas cancelar la suscripción para dejar de recibir correos electrónicos futuros, incluimos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico.
¿Durante cuánto tiempo conservamos tu información?
Mantenemos tu información solo durante el tiempo que necesitamos para proporcionarte Opción Delta y cumplir con los fines descritos en esta política. Esto también se aplica a cualquier persona con la que compartimos tu información y que realiza servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar tu información y no haya necesidad de mantenerla para cumplir con nuestras obligaciones legales o regulatorias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos identificarte.
¿Cómo protegemos tu información?
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de tu información personal cuando realizas un pedido o ingresas, envías o accedes a tu información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información sensible/crediticia proporcionada se transmite a través de la tecnología de Capa de sockets seguros (SSL) y luego se cifra en nuestra base de datos de proveedores de pasarelas de pago, a la que solo pueden acceder aquellas personas autorizadas con derechos de acceso especiales a tales sistemas, y están obligadas a mantener la información confidencial. Después de una transacción, tu información privada (tarjetas de crédito, números de seguridad social, financieros, etc.) nunca se guarda en el archivo. Sin embargo, no podemos garantizar o garantizar la seguridad absoluta de cualquier información que transmitas a Opción Delta o garantizar que tu información en el Servicio no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por una violación de cualquiera de nuestras salvaguardias físicas, técnicas o gerenciales.
¿Podría mi información ser transferida a otros países?
Opción Delta está incorporada en Estonia. La información recopilada a través de nuestro sitio web, mediante interacciones directas contigo, o del uso de nuestros servicios de ayuda, puede ser transferida ocasionalmente a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede ser vista y alojada en cualquier lugar del mundo, incluidos países que pueden no tener leyes de aplicación general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, al usar cualquiera de lo anterior, otorgas voluntariamente tu consentimiento para la transferencia y el alojamiento transfronterizos de dicha información.
¿La información recopilada a través del Servicio de Opción Delta es segura?
Tomamos precauciones para proteger la seguridad de tu información. Tenemos procedimientos físicos, electrónicos y gerenciales para ayudar a salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y usar correctamente tu información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de encriptación. Además, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir políticas. Por lo tanto, aunque hacemos esfuerzos razonables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone algún deber no renunciable de proteger tu información personal, aceptas que la conducta intencional será los estándares utilizados para medir nuestro cumplimiento con ese deber.
¿Puedo actualizar o corregir mi información?
Los derechos que tienes para solicitar actualizaciones o correcciones a la información que Opción Delta recopila dependen de tu relación con Opción Delta. El personal puede actualizar o corregir su información según se detalla en las políticas de empleo internas de nuestra empresa. Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información de identificación personal como sigue. Puedes contactarnos para (1) actualizar o corregir tu información de identificación personal, (2) cambiar tus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibes de nosotros, o (3) eliminar la información de identificación personal mantenida sobre ti en nuestros sistemas (sujeto al párrafo siguiente), cancelando tu cuenta. Tales actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto en otra información que mantengamos, o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger tu privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar tu identidad antes de otorgarte acceso a tu perfil o realizar correcciones. Eres responsable de mantener en secreto tu contraseña única e información de cuenta en todo momento. Debes tener en cuenta que no es tecnológicamente posible eliminar cada registro de la información que nos has proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de respaldar nuestros sistemas para proteger la información contra la pérdida involuntaria significa que puede existir una copia de tu información en una forma no borrable que será difícil o imposible para nosotros localizar. Inmediatamente después de recibir tu solicitud, toda la información personal almacenada en bases de datos que utilizamos activamente, y otros medios fácilmente buscables, se actualizará, corregirá, cambiará o eliminará, según corresponda, tan pronto como sea razonable y técnicamente factible. y. Si eres un usuario final y deseas actualizar, eliminar o recibir cualquier información que tengamos sobre ti, puedes hacerlo contactando a la organización de la cual eres cliente.
Personal
Si eres un trabajador o solicitante de Opción Delta, recopilamos la información que nos proporcionas voluntariamente. Utilizamos la información recopilada con fines de Recursos Humanos para administrar beneficios a los trabajadores y para examinar solicitantes. Puedes contactarnos para (1) actualizar o corregir tu información, (2) cambiar tus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibes de nosotros, o (3) recibir un registro de la información que tenemos relacionada contigo. Tales actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto en otra información que mantengamos, o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación.
Venta del Negocio
Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en caso de venta, fusión u otra transferencia de la totalidad o sustancialmente todos los activos de Opción Delta o cualquiera de sus Afiliadas Corporativas (según se define aquí), o esa parte de Opción Delta o cualquiera de sus Afiliadas Corporativas a la que se relaciona el Servicio, o en caso de que suspendamos nuestro negocio o presentemos una petición o nos hayan presentado una petición en quiebra, reorganización o procedimiento similar, siempre que el tercero acepte cumplir con los términos de esta Política de privacidad.
Afiliados
Podemos divulgar información (incluida información personal) sobre ti a nuestras Afiliadas Corporativas. A los efectos de esta Política de privacidad, “Afiliada Corporativa” significa cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controle, sea controlada por o esté bajo control común con Opción Delta, ya sea por propiedad u otro medio. Cualquier información relacionada contigo que proporcionemos a nuestras Afiliadas Corporativas será tratada por esas Afiliadas Corporativas de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad.
Ley Aplicable
Esta Política de privacidad está regida por las leyes de Estonia sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Aceptas la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes bajo o en conexión con esta Política de privacidad, excepto para aquellas personas que puedan tener derechos para presentar reclamaciones bajo el Escudo de privacidad o el marco Suizo-EE. UU. Las leyes de Estonia, excluyendo sus reglas de conflicto de leyes, regirán este Acuerdo y tu uso del sitio web. Tu uso del sitio web también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales. Al usar Opción Delta o contactarnos directamente, indicas tu aceptación de esta Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con esta Política de privacidad, no debes interactuar con nuestro sitio web o usar nuestros servicios. El uso continuado del sitio web, la interacción directa con nosotros o el seguimiento de la publicación de cambios en esta Política de privacidad que no afecten significativamente el uso o la divulgación de tu información personal significará que aceptas esos cambios.
Tu Consentimiento
Hemos actualizado nuestra Política de privacidad para brindarte total transparencia sobre lo que se establece cuando visitas nuestro sitio y cómo se utiliza. Al utilizar Opción Delta, registrar una cuenta o realizar una compra, aceptas nuestra Política de privacidad y aceptas sus términos.
Enlaces a otros sitios web
Esta Política de privacidad se aplica solo a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no operados o controlados por nosotros (el “Sitio web de terceros”). Las políticas y procedimientos que describimos aquí no se aplican a los Sitios web de terceros. Los enlaces desde los Servicios no implican nuestro respaldo de los Sitios web de terceros, ni de ningún contenido, políticas o prácticas de los mismos. No tenemos ningún control sobre los Sitios web de terceros y, por lo tanto, no asumimos responsabilidad alguna por su contenido, políticas de privacidad o prácticas. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad aplicables y los términos de uso al visitar cualquier Sitio web de terceros.
Cookies
Opción Delta utiliza “Cookies” para identificar las áreas de nuestro sitio web que has visitado. Una cookie es un pequeño fragmento de datos almacenado en tu computadora o dispositivo móvil por tu navegador web. Utilizamos cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funcionalidades como los videos pueden volverse no disponibles o se te requeriría ingresar tus detalles de inicio de sesión cada vez que visites el sitio web, ya que no podríamos recordar que habías iniciado sesión anteriormente. La mayoría de los navegadores web pueden configurarse para deshabilitar el uso de cookies. Sin embargo, si deshabilitas las cookies, es posible que no puedas acceder a la funcionalidad de nuestro sitio web correctamente o en absoluto. Nunca colocamos información de identificación personal en cookies.
Bloqueo y desactivación de cookies y tecnologías similares
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Privacidad de los niños
No nos dirigimos a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de identificación personal de personas menores de 13 años. Si eres padre o tutor y eres consciente de que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Si tienes 13 años o más pero aún no has cumplido 18 años, los niños menores de 18 años pueden utilizar el Servicio únicamente con la supervisión y el consentimiento de un padre/madre/tutor legal que esté de acuerdo con esta Política de privacidad.
Modificaciones de la política de privacidad
Opción Delta se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de privacidad en cualquier momento y sin previo aviso, publicando la Política de privacidad revisada en el Servicio. La Política de privacidad revisada será efectiva en el momento de su publicación en el Servicio. La Política de privacidad actualizada reemplazará cualquier Política de privacidad anterior y entrará en vigencia al momento de su publicación. Al continuar accediendo o utilizando el Servicio después de que cualquier revisión se haya vuelto efectiva, aceptas estar sujeto a la Política de privacidad revisada. Es tu responsabilidad revisar regularmente la Política de privacidad cuando utilices el Servicio para asegurarte de que estás de acuerdo con todas sus disposiciones.
Servicios de Terceros
Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluyendo datos, información, aplicaciones y otros productos y servicios) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros (“Servicios de Terceros”). Reconoces y aceptas que Opción Delta no será responsable de ningún Servicio de Terceros, incluyendo su exactitud, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto relacionado. Opción Delta no asume y no tendrá ninguna responsabilidad ni obligación hacia ti ni hacia ninguna otra persona o entidad por ningún Servicio de Terceros. Los Servicios de Terceros y los enlaces hacia ellos se proporcionan únicamente como una conveniencia para ti, y tú accedes y los utilizas enteramente bajo tu propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.
Teconologías de Rastreo
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Información sobre el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Podemos estar recopilando y utilizando información tuya si eres de la Área Económica Europea (AEE), y en esta sección de nuestra Política de Privacidad vamos a explicar exactamente cómo y por qué se recopilan estos datos, y cómo mantenemos estos datos protegidos para evitar que se reproduzcan o se utilicen de manera incorrecta.
¿Qué es el GDPR?
El GDPR es una ley de privacidad y protección de datos en toda la Unión Europea que regula cómo se protegen los datos de los residentes de la UE por parte de las empresas y mejora el control que los residentes de la UE tienen sobre sus datos personales.
El GDPR es relevante para cualquier empresa que opere a nivel global y no solo para las empresas con sede en la UE y los residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes independientemente de dónde se encuentren, por eso hemos implementado controles de GDPR como nuestro estándar básico para todas nuestras operaciones en todo el mundo.
¿Qué es Información Personal?
Cualquier información que se relacione con una persona identificable o identificada. El GDPR cubre un amplio espectro de información que podría utilizarse por sí sola o en combinación con otras piezas de información para identificar a una persona. Los datos personales van más allá del nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, dirección física, orientación sexual y etnia.
Los Principios de Protección de Datos incluyen requisitos como:
- Los datos personales recopilados deben ser procesados de manera justa, legal y transparente, y solo deben usarse de una manera que una persona razonablemente esperaría.
- Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir un propósito específico y solo deben usarse para ese propósito. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales cuando los recopilan.
- Los datos personales deben conservarse el tiempo necesario para cumplir su propósito.
- Las personas cubiertas por el GDPR tienen derecho a acceder a sus propios datos personales. También pueden solicitar una copia de sus datos, y que sus datos sean actualizados, eliminados, restringidos o transferidos a otra organización.
¿Por qué es importante el GDPR?
El GDPR agrega algunos requisitos nuevos sobre cómo las empresas deben proteger los datos personales de los individuos que recopilan y procesan. También aumenta las apuestas para el cumplimiento al aumentar la aplicación y imponer mayores multas por incumplimiento. Más allá de estos hechos, simplemente es lo correcto. En Opcion Delta creemos firmemente que la privacidad de tus datos es muy importante y ya tenemos sólidas prácticas de seguridad y privacidad que van más allá de los requisitos de esta nueva regulación.
Derechos de los Sujetos de Datos Individuales – Acceso, Portabilidad y Eliminación
Nos comprometemos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos de los derechos de los sujetos de datos del GDPR. Opcion Delta procesa o almacena todos los datos personales en proveedores completamente evaluados y compatibles con la DPA. Almacenamos todas las conversaciones y datos personales durante un máximo de 6 años a menos que se elimine su cuenta. En ese caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad, pero no los conservaremos por más de 60 días. Somos conscientes de que si trabajas con clientes de la UE, necesitas poder proporcionarles la capacidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. ¡Te tenemos cubierto! Nos hemos configurado como autoservicio desde el principio y siempre te hemos dado acceso a tus datos y a los datos de tus clientes. Nuestro equipo de soporte al cliente está aquí para responder cualquier pregunta que puedas tener sobre cómo trabajar con la API.
Contáctanos
No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta.
- Por correo electrónico: [email protected]
- Por esta dirección: Vaarika tn 5-14, 50416, Tartu, Eesti
Actualizado el 15 de febrero de 2024